1. Pengenalan
Notis Privasi ini menerangkan cara PHP Group Sdn Bhd (“kami”), yang beroperasi sebagai FitArch, mengumpul, menggunakan, memproses dan melindungi data peribadi anda menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar ini terpakai kepada maklumat yang dikumpul melalui laman web kami dan perkhidmatan profesional kami, termasuk tempahan pemeriksaan kaki di cawangan kami atau di rumah anda. Pemberian data peribadi anda adalah secara sukarela; jika anda memilih untuk tidak memberikannya, kami mungkin tidak dapat mengatur pemeriksaan kaki anda atau menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.
2. Penerangan Data Peribadi yang Dikumpul
Kami mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan pemeriksaan kaki, produk dan perkhidmatan kami kepada anda:
Maklumat Hubungan & Identiti: Nama, nombor telefon, alamat e-mel dan alamat penghantaran rumah atau pejabat anda.
Data Fizikal: Tapak kaki, imej tekanan kaki, ketinggian, berat badan serta pemerhatian umum postur dan cara berjalan yang direkod semasa pemeriksaan kaki anda. Data ini digunakan untuk pemadanan insole sahaja dan bukan diagnosis perubatan. Oleh sebab data ini berkaitan dengan tubuh anda, kami hanya memprosesnya dengan persetujuan nyata anda.
Data Teknikal: Alamat IP, spesifikasi peranti, jenis pelayar dan log navigasi yang direkod secara automatik melalui kuki laman web.
3. Tujuan Pemprosesan Data Peribadi
Maklumat anda diproses untuk tujuan komersial berikut:
Mengatur dan melaksanakan pemeriksaan kaki percuma anda di cawangan atau di rumah anda.
Membuat, memadankan dan menghantar produk yang anda pilih untuk dibeli.
Melaksanakan logistik penghantaran ke rumah dan mengendalikan pemadanan atau pengubahsuaian produk.
Menguruskan lawatan susulan, perkhidmatan selepas jualan dan waranti produk.
4. Pendedahan Data Peribadi
Kami merahsiakan maklumat peribadi anda. Kami tidak menjual data anda. Data anda mungkin didedahkan kepada:
Perunding, juruteknik dan pasukan pengeluaran dalaman kami.
Rakan logistik dan penghantar pihak ketiga untuk melaksanakan penghantaran ke rumah.
Badan kawal selia, pihak berkuasa kerajaan atau entiti undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
5. Penjejakan Teknikal dan Kuki
Laman web kami menggunakan kuki untuk mengoptimumkan pengalaman dalam talian anda. Anda boleh menyekat atau mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki mungkin mengehadkan akses anda kepada ciri-ciri di portal kami.
6. Keselamatan Data Anda
Kami mengekalkan langkah perlindungan organisasi dan teknikal yang sewajarnya untuk memastikan data peribadi anda selamat. Walaupun kami mengambil langkah ketat untuk mencegah akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pengubahan data, tiada penghantaran melalui internet yang boleh dipastikan bebas sepenuhnya daripada kelemahan.
7. Hak Akses dan Pembetulan Data di bawah PDPA
Di bawah PDPA, anda mempunyai hak terhadap data peribadi anda. Anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa untuk:
Menyemak sama ada kami menyimpan data peribadi anda atau meminta salinan fizikal.
Membetulkan atau mengemas kini sebarang data yang tidak tepat.
Mengehadkan pemprosesan data peribadi anda atau menarik balik persetujuan pemasaran anda.
8. Maklumat Hubungan
Untuk pertanyaan, pembetulan atau aduan berkaitan privasi data, sila hubungi Ibu Pejabat kami secara terus:
Nama Syarikat: PHP Group Sdn Bhd (FitArch Malaysia)
Alamat Ibu Pejabat: Wisma PHP, 42, Jalan Equine 1B, Taman Equine, 43300 Seri Kembangan, Selangor, Malaysia
E-mel: support@fitarch.my
Telefon: +60 3-8959 8882