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更新日期
•
2026年10月20日

隐私声明

1. 简介
本隐私声明说明 PHP Group Sdn Bhd(以 FitArch 名义营运,下称“我们”)如何依据马来西亚《2010年个人资料保护法令》(PDPA)收集、使用、处理及保护您的个人资料。本政策适用于通过本网站及我们的专业服务(包括分行及上门足部检查的预约)所收集的资料。提供个人资料属自愿性质;如您选择不提供,我们可能无法为您安排足部检查或提供服务。

2. 所收集的个人资料
我们收集为您提供足部检查、产品及服务所需的个人资料:
联络与身份资料:您的姓名、电话号码、电邮地址,以及住家或办公室送货地址。
身体资料:足部检查时记录的脚印、足底压力图、身高、体重,以及一般体态与走路观察。这些资料只用于鞋垫配置,并非医疗诊断。由于涉及您的身体资料,我们只会在取得您明确同意后处理。
技术资料:通过网站 Cookie 自动记录的 IP 地址、设备规格、浏览器类型及浏览记录。

3. 处理个人资料的目的
您的资料将用于以下商业用途:
在分行或上门为您安排并进行免费足部检查。
制作、配置及交付您选购的产品。
处理送货上门物流,以及产品试穿或调整。
管理跟进服务、售后服务及产品保修。

4. 个人资料的披露
我们会对您的个人资料保密,绝不出售您的资料。您的资料可能会披露给:
我们的内部顾问、技术人员及生产团队。
物流伙伴及第三方送货单位,以完成上门配送。
在马来西亚法律要求下,向监管机构、政府部门或法律单位披露。

5. 技术追踪与 Cookie
本网站使用 Cookie 以优化您的上网体验。您可通过浏览器设定封锁或管理 Cookie,但停用后可能会影响您使用本网站部分功能。

6. 资料安全
我们采取适当的组织及技术措施保障您的个人资料安全。尽管我们以严格措施防止资料遭未经授权存取、遗失或更改,但任何互联网传输都无法确保完全无误。

7. PDPA 下的资料查阅与更正权利
根据 PDPA,您对自己的个人资料享有相关权利。您可随时联络我们:
查询我们是否持有您的个人资料,或索取资料副本。
更正或更新任何不准确的资料。
限制您个人资料的处理,或撤回您的营销同意。

8. 联络资料
如有资料查询、更正或隐私相关投诉,请直接联络我们的总部:
公司名称:PHP Group Sdn Bhd (FitArch Malaysia)
总部地址:Wisma PHP, 42, Jalan Equine 1B, Taman Equine, 43300 Seri Kembangan, Selangor, Malaysia
电邮:support@fitarch.my
电话:+60 3-8959 8882
©PHP Group Sdn Bhd. 版权所有。注册号 201001036801 (920724-D)
FitArch 足部检查及体态评估旨在帮助您了解自己的双脚,并非医疗诊断。检查结果的解读及医疗意见,请咨询您的医护人员。个人体验或有不同。儿童不得在无人监督下使用本产品。建议长者定期接受医护人员的监督。
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